无锡市重点企业人力资源一站式服务平台正式运行经过一段时间

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本文标题：无锡市重点企业人力资源一站式服务平台正式运行

经过一段时间的试运行，HR-E站于近日正式启动，华虹半导体、海力士、浪潮卓数大数据、药明生物等20家行业龙头企业被纳入首批重点服务单位。2018年10月以来，无锡市人力资源市场在总结提炼华虹项目服务经验的基础上，创新建设了市重点企业人力资源一站式服务平台（HR-E站）。为全市新一代信息技术和智能制造等现代产业的重大项目和重点企业提供人才招聘、档案托管、录用退工、人才测评、职称申报、咨询建议等人力资源一站式服务。

据了解，市人力资源市场先后走访了集成电路、智能制造、新能源、生物医药等13家重点企业，发现企业在人力资源方面主要存在高端人才招聘难、政策掌握不全面等问题。针对问题，HR-E站建立了人力资源服务专员制度，选派业务骨干为现代产业重大项目和重点企业提供一对一专属服务。服务专员每周至少联系一次自己负责的重点企业，每月至少提供一次上门服务，及时了解、掌握重大产业项目和重点企业的发展情况和服务需求。同时根据掌握的服务需求，联系协调有关职能部门，为重点企业提供专业的人力资源服务解决方案，帮助企业解决实际问题。

值得一提的是，HR-E站服务专员统一受理重点企业人力资源方面的服务需求，按权限可办理的，将立即办结答复，无法立即办结的事项，由服务专员负责统一对接市场相关职能部门，相关职能部门将在规定时限内办结并告知服务专员，由服务专员统一反馈给企业，需企业至现场办理的服务事项，由服务专员陪同办理，各部门提供预约和绿色通道服务。市人力资源相关负责人表示，“集中受理、统一对接、跟踪办理的服务模式，确保每家企业只有一位服务专员负责对接服务，避免了一家企业对接多个部门带来的资源浪费和信息不畅，实现了人力资源方面的标准化服务，大大提高了服务质量和服务效率。”　