公交驾驶员为乘客准备便民箱 供乘客免费使用
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本文标题:公交驾驶员为乘客准备便民箱 供乘客免费使用
(小编提示您本文原始标题是:这位公交驾驶员真细心,还在车上准备了便民箱)
正是一年一度的春运,扬子公交浦口公司汽车四队D10路党员示范车驾驶员刘开林早已准备好了,今年春运,刘师傅一如既往地坚守在自己的岗位上,真诚待客,努力营造和谐的车厢氛围,为乘客提供优质的公交服务。
D10路从江北新区研创园开往大厂丁家山的一条公交线路,每天南来北往的乘客非常多,这条线路总长35公里,途经43个站点,沿途有南京工业大学、南京信息工程大学,春运时期加上学生流、返乡流,D10路的客流量比平时更多,刘师傅为乘客们准备了一个便民箱,里面有晕车药、创可贴、矿泉水、一次性雨伞等物品,给乘客们免费使用,车厢内处处彰显着刘师傅的用心。从事公交驾驶员员工作多年来,刘师傅始终如一,用这份真情服务广大乘客,践行服务没有终点的宗旨。
“您好,欢迎乘坐D10路公交车。”“公交起步,请抓稳扶好。”“下车慢点,注意安全。”工作中,刘师傅坚持用自己真诚的服务用语,细心提醒上下车乘客。开始有人不理解:“电脑报站已说了,还用嘴说?”但他却说:“电脑语音总比不上人与人之间的直接问候更亲切、更友好,这样才有让人温暖舒心的感觉。”他把老、弱、病、残、孕等乘客作为重点照顾的对象,遇有老人和腿脚不便的乘客时,都会主动帮忙搀扶,嘱咐他们坐好扶好;外地乘客,既怕上错车,又怕坐过站,他百问不烦,到站提醒,让大家坐上“安心车”。
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