地铁已开启春运模式 客流高峰期将延长运营时间( 二 )
而在购票进站方面，工作人员告诉采访人员，像苏州火车站站这样的站点，配备了单程票5万张，应急纸票2.5万张。届时还会视情况增设移动售票窗口，安排引导人员疏导客流。另外，车站还加大了员工培训力度，确保员工熟练做好票价咨询、车票处理等工作，减少乘客排队聚集。“同时，我们还会通过引导乘客微信自助购票、苏e行刷二维码乘车等，提高乘客自助服务意识和乘车体验，提升进站效率。”工作人员说。
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