大丰打造“警长”警务室有效化解各类纠纷 “来来来

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本文标题：大丰打造“警长”警务室有效化解各类纠纷

“来来来，有问题说给我们听听，看看能不能帮助到你……”一张六尺长的桌子，一位和气的警长师傅，一场心平气和的调解，这是江苏省盐城市大丰区公安局南阳派出所下的三个“警长”警务室的工作一景。今年以来，南阳所打造由经验足、能力强的警长师傅们驻守的中心社区警务室，切实推动基层中心警务室的落地和工作实效的发挥。

“警长”警务室建立以来，老百姓有了身边触手可及的“老娘舅”，许多矛盾纠纷得到了第一时间解决。年初，辖区祥南村的老杨和老李两家因为界址问题发生了若干次纠纷。警务室的警长多次上门调解，帮着村组和两家一起量田、填沟、筑路，乃至最终换田，用真情实意唤醒了涉事双方邻里和睦的初心。年中，为了救助迷路老人，警长师傅们耐心安抚，各自把片区里的村组干部电话都打了一遍，最终将东旺村单姓老人安全交付其家人，获得了群众的真心赞誉。年底，为了化解当事人爬楼讨要债务事件，警长师傅跟着爬上楼顶，面对面地劝了一个上午，嗖嗖寒风中尽显苦口婆心，让当事人心服口服，主动下来。

“警长”警务室的建立还替老百姓省下了好多跑腿工夫。依据上级“放管服”要求，所里简化办事程序，提升工作效率，把一些简单证明和业务办理的权限下放到警务室，群众申请居住证、注销死亡户口、办理电瓶车牌照等工作都可以在警长警务室里办成。特别方便的是，一些户籍业务“警长”警务室还可以代为申请，主动送证上门。

“警长”警务室让民警和群众的联系更紧密了。农村中老年人居多，警长师傅们个个年龄相仿，经历相近，讲起话来更接地气。不少群众有事没事也爱往“警长”警务室里凑，甚至主动帮忙做调解工作。

今年以来，通过驻守警长们的努力，南阳派出所成功调解处理各类纠纷200余起，无一起留有后患，受理群众求助300余起，多次受到群众的肯定和赞扬。