为了不让的哥“挑肥拣瘦”,他们给每人发了一张卡片( 二 )

车身内外干净整洁、友善对待乘客、无宰客现象 …… 现代快报采访人员了解到,这是为了提升南京站北广场的出租车服务质量,南京市玄武湖周边地区综合管理办公室北广场联合玄武湖交通执法大队,一起制作了《出租汽车行业服务规范》卡片,发放给每一位出租车司机,旨在加强服务规范,给抵离南京的旅客送上一份温馨的出行体验。

据玄武湖交通执法大队副大队长葛震东介绍,目前,南京站北广场出租车司机基本都能为旅客提供舒心的服务。然而,不排除个别出租车司机会"挑肥拣瘦"。他称,有时会接到旅客投诉,称出租车司机服务态度不好。原来,出租车司机排了大半个小时的队,上车的乘客只是报了一个起步价就到的地方。这时,司机就会发牢骚,抱怨几句,比如说"就这么点距离,不能走走嘛"。而旅客打车,大多拖着行李箱,听了司机的话,心里自然不舒服。于是,他们便通过发放卡片提醒司机,服务好每一位上车的旅客,不仅是司机的职责,也是在为文明南京争光添彩。


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