市民反映:洗车卡未用完店铺已转让换人( 二 )
洗车店负责人:我就给你刷就是了,放我这吧。同时,泉山区市场监管局工作人员也提醒消费者,办理预付卡时一定要慎重。
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泉山区市场监管局奎山分局执法人员 王帅:消费者办卡尽量选一些信用比较好的商家,因为办好卡以后商家跑路的非常多,尽量选一些信用比较好的商家。而且一定要留好老板的一些联系电话,联系方式,以免到时候找不到老板以后好去找他。如果真是遇到办卡以后找不到老板的,可以到我们市场监管部门进行投诉。这里,再次提醒大家,预付卡消费时一定要慎重。对于消费者而言,预付卡虽然实惠,其背后的消费风险同样不容忽视。使用受限、消费体验降低等情况时有发生,更严重的是一旦商家跑路,预付卡里的钱就很难追回,维权费时费力。消费者在办理预付卡之前,首先要深入了解企业背景、资质、经营范围等,对企业的经营状况有一个合理的预判。其次,应该合理评估自己的风险承受能力,不能为了更低的折扣,办理超出自己承受范围的预付卡。最后,办理预付卡消费最好与企业签订正式协议,明确服务内容并约定违约责任及承担方式。据了解,目前,对预付卡消费的管理是由商务局负责,如果市民有相关问题,除了向消协投诉外,也可以向商务部门反映。
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