市区公交设立＂委屈奖＂ 6年颁出10余个( 二 ) 两次获得“委屈奖”的刘继臣。重庆公交

刘师傅克制情绪

报警处理

刘继臣是116公交车班长。刘继臣说,我总共得过两次委屈奖。第一次,有一个外地男子上车投币时,他没按规定将硬币投放进硬币箱,而是随便将硬币一扔,硬币掉在引擎盖与投币箱之间。

当时,刘继臣就说,“师傅,你不能这样投币。硬币卡在里面,我们单位也不好取币啊。”对方一听怒了,一脚踹向刘继臣。刘继臣肚子上挨了一脚,脸都疼得变了色。他立即关闭车门报了警。

那个外地男子见势不妙,从车厢后面的车窗跳车逃跑。泰州公交公司获悉刘继臣的遭遇,给他放了两天假,给他颁发了委屈奖。

四年前,苏北商业广场附近修路。刘继臣驾车正常行驶,一个骑电动三轮车的老汉突然超车,刘继臣赶紧刹车。刘继臣刚好也打开了车门。老汉认为自己受了惊吓冲上车来,逮住刘继臣就打了一拳,还把刘继臣脸上抠出了一道道红痕。刘继臣控制着自己的情绪,报了警。

泰州公交公司调查后,认为刘继臣在工作中忍受委屈,顾全大局,维护公司形象,给他颁发了委屈奖。“公司给我发了200元委屈奖。钱不多,但对于我们而言是种安慰,公司还是体恤我们一线驾驶员的。”

市民文明素质越来越高

6年只颁出

10多个“委屈奖”

2015年10月30日,泰州公交公司一分公司116路驾驶员张明强在行驶途中,突然有一名男乘客要求中途下车。这名乘客不理睬驾驶员张明强的解释,不停辱骂并殴打张明强。

张明强一直保持克制,之后,他打电话报警,警方将这名男乘客带到派出所进行调查。经警方调查,这名男乘客系精神病患者。

泰州公交公司党委副书记储洁明说,“委屈奖”是2012年5月才设立的,奖励对象主要是一线公交车驾驶员,以精神奖励为主,适当给予物质奖励,奖金100元到200元。设立6年多来,却只有10多名公交车驾驶员申报。

这一方面,说明司机顾全大局,另一方面也说明泰州市民素质越来越好。

“如果驾驶员在车上被人无故谩骂、推搡了,我们调监控核实后,如果我们的驾驶员没有违反我们公司的规章制度,在工作中受到委屈,我们就会给驾驶员颁发委屈奖。”储洁明说,确认重庆万州公交车坠江事故系乘客与驾驶员发生争执互殴引发后,该公司各分公司立刻召开安全紧急会议,加强安全行车文明服务等规章的宣传教育,要求车长必须严格遵守服务规范,维护公交窗口形象,遇到突发情况,正确妥善处置。深入开展安全行车、文明服务、职工奖惩等规章制度的宣传教育,针对可能发生的各类突发事件,要求按照应急预案正确妥善处置,确保行车安全。