9岁男孩5天打赏快手主播2万多元 家长希望退回无果( 二 )

"第一次他(客服)叫我把个人信息、包括我老婆、小孩的资料全发过去。发完后,对方又让我提供一些截图与银行流水,我也发了。最后他(客服)说我证据不足,没法证明是小孩子玩的。"夏先生称,在这之后他再给对方打电话,得到的回复就一直是客服所说的"会有专员联系你"。"但并没有人联系过我。"

11 月2 日,北京快手科技有限公司的一位工作人员在接受现代快报采访人员采访时表示:"我们在10 月15 日联系家长,家长没有配合我们核实,我们会有专门的部门继续联系家长进行核实。"


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