尾号9999手机合约到2099年 用户调侃:活不到那时( 二 )

  不只王强的手机号需长期保持最低消费,有的用户最低消费套餐是“终身制”。

  河南漯河消费者娄伟(化名)向澎湃质量报告投诉称,他今年1月过户一个尾号“5555”的电信手机号码,属于靓号,开户时预存话费12000元,分24个月返还。

  今年9月,娄伟得知话费返还即将结束,申请变更套餐。娄伟称,电信工作人员告诉他,该手机号码每月最低消费489元,期限为“终身”。娄伟向当地电信运营商投诉,得到答复是套餐只能降到每月最低消费300元。

  漯河市电信办公室一工作人员9月28日下午否认“终身消费”:“没有人告诉他是终身消费,业务套餐办理的时候,我们都会公开和他讲清楚,他同意了再签字办理。”

  娄伟称,过户时没认真看协议,改不了套餐才发现协议上早有约定条款,他每月实际话费100多元,根本达不到489元最低消费要求。

  澎湃新闻看到,娄伟签订的“过户协议”显示,“用户承诺最低消费489元,最低消489元户在网期间一直有效”,同时最低消费不参与折扣、补贴和赠送话费优惠。

  27日,漯河市电信客服中心一工作人员向澎湃新闻称,娄伟是今年1月过户办理尾号“5555”手机号码,套餐资费为249元。“今天上午刚和娄先生沟通过此事,根据实际需要可以正常更改资费”。

  对于客服人员说法,娄伟并不认可。“这个号码最低消费是489元,套餐是天翼红包卡499的,每月返还翼支付(电信支付平台软件)红包250元,红包返还结束后,每个月的最低消费还是489,更改套餐不能改变最低消费。”

  “888”尾号机主降低资费后,每月最低消费300元

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  哈尔滨消费者李明(化名),2013年3月入网移动,手机尾号为444888。

  27日,李明告诉澎湃新闻,办理该号码时,哈尔滨阿城区体育路移动营业厅工作人员称这是特殊号码,要求预存8500元话费,每月必须消费300元,失效时间为2043年。此外,还须在三年内打完预存话费,三年之后,手机号可过户或更改套餐。


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