靖江多个小区快递柜开始收费超时领取每天收1元( 二 ) 中秋节小长假期间

快递柜服务费到底应该谁给

从2015年“速递易”快递柜进驻靖江以来，靖江已经有60多个小区安装了快递柜，目前这些快递柜都能正常使用。从9月中旬开始，包裹存放在快递柜中超过24小时，每天需收取1元钱费用。对于快递柜服务费到底应该由谁承担，快递员、收件人各有看法。

不少市民曾经遇到过这种情况，明明在家，并没有接到快递员电话，快递就直接被放进了快递柜中。

“如果快递员经过我同意后把包裹放在快递柜，我因为自身原因忘记取件而导致收费，这钱我愿意出，但快递员没有经过我同意就放在快递柜的话，这钱肯定应该快递员出。”市民周先生这样认为。

对此，快递员张金锋介绍，目前快递员的工作节奏非常快，而且投送快件的数量直接决定了他们收入水平，如果打电话通知收件人，再等着收件人取件，经常要等很长时间，这样耽误下来一天送不了几件。“我们也不是不通知收件人，每次投递后都会有信息提示的。”张金锋介绍，他们使用快递柜其实是需要付费的，一个包裹收费0.3~0.5元，如果收件人超时取件还要快递员付费，他们肯定承受不了。

收件人若未同意使用快递柜，可要求快递员支付

今年5月1日起施行的《快递暂行条例》规定，在快递投递上，要求快递员必须先打招呼，再放快递柜或是代收点。如果消费者不同意，就应该兑现“快递送到家”的承诺，否则属于违规。小编采访当地圆通、中通、韵达等多家快递公司均表示，如果快递员未经收件人同意，就将包裹存入快递柜，收件人可以拒提拒签，并向公司投诉。按照这一规定，快递员应该在征得收件人同意后才能将快递放在快递柜，并告知收件人超时取件需要付费，并商议费用由谁支付。

但事实上，几乎没有快递员会与收件人协商超时费用是由谁来付，而是默认了由消费者买单。

江苏硕扬律师事务所律师戚桂刚认为，若收件人没同意将快递放到快递柜，所产生的超时费，从法律角度看，是违背当事人意愿的“强制消费”，是没有道理的。