往返机票比两个单程贵旅客质疑美团“低价特惠”( 二 ) 在大多数人的常识中

　　当晚，杨先生就联系了美团客服，对方表示，如果要退票返程需收465元手续费，起飞后只退燃油附加费。票价是一个随时变动的过程，造成的价格相差较大，他们无能为力。

　　客服表示

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　　机票价格会随时变动

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　　鉴于退票手续费过高，21日，小杨同学依旧坐飞机去了厦门。随后，杨先生按照美团注册地，拨打北京的12315热线和12358热线。北京工商受理了此事，表示5日内回复，截至发稿，杨先生表示，还没有人与他联系。

　　9月23日，针对小杨的返程机票退票问题，华商报采访人员咨询了美团客服，客服人员表示，机票价格会随时变动，每天价格都会发生变化。根据订单号可以看出小杨订的机票属于拼接往返机票，不是同一航空公司的往返机票，这种往返票就是一个去程和一个返程。按规定，如果要退票，飞机未起飞前退票需收465元手续费，起飞后只退机建和燃油附加费。

　　客服人员提醒，如果要退票提出申请后不可撤回，机票因为还未起飞，如退票将扣除465元手续费，如果到24日飞机起飞后退订只能退机建和燃油附加费60元。

　　不买“80元美团礼包”

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　　无法生成订单

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　　昨日下午4时，华商报采访人员用美团App搜索往返机票，使用“自选模式”，选择与小杨相同的航班，25日厦门航空21：05去厦门，27日山东航空7：15返回西安，根据美团“低价特惠”往返票为1027元，如果算上燃油附加费等，共需付款1239元，其中去程622元，返程617元。

　　选择两个单程时，西安到厦门票价为470元，实际需支付530元，厦门到西安票价为557元，实际需支付622元，两段航程合计需付款1152元。实际生成订单后发现，两个单程往返合计价格确实比往返票价格便宜87元。