女子购买雪月饼被包装中散落干冰冻伤 获赔1000元( 三 )

法律界人士表示,商家在提供干冰时理应采取相应措施保障顾客使用安全,而不仅仅是告知使用风险。干冰有自己的存储和使用规范,散落存放会带来安全隐患,如果带来人身财产损害,商家应该担责。

采访人员发现,装雪月饼的盒子呈抽拉式,将盒子拉出后就可以看见一个个单独包装的雪月饼,吉小姐所说的干冰就直接摆放在雪月饼上,的确可能存开车时干冰从盒子中滚落的情况。吉小姐认为店员并没有清楚地告知其干冰具体摆放情况,并且是散落排放,没有外包装保护才导致冻伤自己,因此希望元祖能赔偿自己的损失。21日中午,吉小姐再次前往元祖(集庆门店),经过协商,店家赔偿其1000元。

女子购买雪月饼被包装中散落干冰冻伤 获赔1000元

业内人士表示,卖雪月饼的商家为顾客提供干冰来保持低温是较危险的方法,建议使用带有绝热层的包装来替代干冰,或注意嘱咐顾客干冰的正确使用方法。


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