男子买万元情感课9天后女友与人订婚机构:不退钱( 二 ) window.sina_survey_config = {//注释

　　郑先生向澎湃新闻回忆，6月21日，在客服“秦老师”的建议下，他花11800元买了两个月私人定制课程。随后，一名监督老师——“宫老师”和一名心理专家——“宁老师”与郑先生对接，三人组建了一个QQ讨论组，之后的情感咨询便在这个讨论组里进行。

　　据郑先生提供的聊天记录，郑先生时常向“宁老师”咨询如何跟女友沟通、送礼物，“宁老师”在咨询时间内也会予以回应。此外，“宁老师”还向郑先生布置“作业”——阅读《为何爱会伤人》、《非暴力沟通》等读物并写读书感受。

　　郑先生说，9天咨询下来，他感觉整个课程没有实质作用，而且女友即将在家人的安排下和别人订婚，于是他提出退钱的要求。

　　机构：不退费，可暂停课程或改为“自我提升”课程

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　　据郑先生提供的聊天截图，“宫老师”拒绝了郑先生的要求，并称在签约前已给郑先生看过合同，里面写明了不能退费，因此只能为郑先生暂停挽回课程或换成“自我提升”课程。对于这份合同，郑先生称，自己当时只粗略看了下“秦老师”发过来的一份电子文档，没有签字和填写里面的任何信息，也没有保存合同的纸质或电子版。

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“宫老师”拒绝退费聊天截图当事人供图

　　9月7日，澎湃新闻以咨询者的身份联系到前述“秦老师”，简单询问情感状况后，“秦老师”同样推荐了两个月的私人定制课程并发来一份“教学合同”。

　　“教学合同”将咨询时间严格限制为工作日上午10点至下午6点（周末公休除外），咨询方式为网络文字咨询，如要语音通话需提前预约且每周仅限一次（70分钟）。

　　当被问及如果挽回失败怎么办，“秦老师”回答，情感教育买的是心理咨询师的专业技能和时间，不是最终结果。

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