快递柜要收费 丰巢速递易推出超时收费超4小时1元

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快递柜要收费 丰巢速递易推出超时收费超4小时1元

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快递柜要收费

“您的包裹已超过4小时未取,支付1元取件。”近日市民李先生反映,丰巢快递柜悄然开始了收费模式,“如果超过24小时没取需要付费我接受,但超过4小时就要收钱,是不是太不合理了?”

  采访人员了解到,除丰巢外,速递易等快递柜都有推出超时收费,一般免费存放时间为24小时,像李先生这种存放超过4小时就要收费的情况,并不多见。

  丰巢变换收费“套路”

  采访人员体验与查询丰巢取件流程注意到,在包裹被放入快递柜后,用户收到的取件通知,一直都只列明取件码、快递公司、运单号码、快递员手机、取件地址等信息,从无任何“收费提示”。即使是在超过24小时未取件后收到的滞留快递提醒中,也未列明需要收取费用。此前丰巢的“打赏”,与如今的“超时收费”,都是在扫码或输入取件码后才提示。很多受访市民表示,如今丰巢虽然设置了“点赞免费取件”功能,但那行小字相比支付提示而言,根本看不清。


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