记者体验！滴滴“一键报警、全程录音”功能效果鸡肋！( 二 )

2025-12-21

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记者体验！滴滴“一键报警、全程录音”功能效果鸡肋！

采访人员拨打后，据值班民警表示，他所接到的报警电话只显示采访人员的手机号码，与正常接警电话无异，并不能得知是来自滴滴平台乘客的报警。

值班民警还表示，拨通后，同样需要报警人在电话里向民警口述所在的地理位置，车牌号信息，以及所遇到的情况等，民警才能知道相关信息。

这样一来，一旦乘客遇到危险，如果选择“一键报警”，乘客的乘车信息并不会在第一时间直接转到110报警平台，而是需要乘客亲自口述相关信息来报警，这样操作实际上比直接拨打110还麻烦。

不过，在你拨打“一键报警”的同时，你的行程信息将共享给紧急联系人，滴滴出行会发送短信提醒你的紧急联系人，让“TA”尽快与你联系，确认安全。

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如此一来，新升级的“一键报警”与之前的“紧急求助”相比，除了多出拨打110的入口外，并无更多功能。而且，从该入口拨打110比直接拨打更麻烦，这一功能如同鸡肋。

虽然滴滴目前已经接受检查，自我整改，但因此前一系列事件的发生，迅速整改依然没有让滴滴摆脱信任危机，这次整改能否真正对消费者尽到安全保障义务，我们拭目以待！

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