苏州一乘客下地铁时手机不慎掉进轨行区（原标题：苏州一乘客下地铁时手机不

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本文标题：苏州一乘客下地铁时手机不慎掉进轨行区

（小编提示您本文原始标题是：苏州一乘客下地铁时手机不慎掉进轨行区）

近日，一位乘客在地铁2号线郭巷站下车时，拿在手上的手机不慎掉入了轨行区。看到乘客十分着急，90后值班站长徐雯立即向上级报告了这一情况，在穿戴好防护工具后就进入了轨行区，帮乘客捡回了手机。

站在候车区往下看，轨行区的深度接近两米，而且，在地铁运营期间下到轨行区，也存在一定的危险性。事后，在采访人员问徐雯是否感到害怕时，她表示，当时是早高峰，乘客赶着去上班，着急拿到手机。所以自己并没有多想，就想快点帮她把手机拿上来。

“急乘客之所急”，徐雯第一时间穿戴好了荧光衣、安全帽，拿上通讯工具、手电筒等防护工具，并与车控室做好联控，下到了轨行区，顺利帮乘客取回了遗失的手机。从向上级申请到下轨行区捡起手机，整个过程只用了2分钟。徐雯的专业能力以及敬业的态度，获得了在场乘客的一致好评。

徐雯提醒，为了自身安全，乘客在上下车的途中，要注意列车与屏蔽门之间的缝隙，注意脚下安全，尽量不要低头玩手机，照看好自己随身携带的物品。尤其是经过车门和乘坐电梯的时候，低头玩手机很容易酿成事故。另外，乘客遇到相关情况，要第一时间联系车站工作人员，寻求专业帮助。千万不能自己擅自解决，以免遇到危险。

苏州一乘客下地铁时手机不慎掉进轨行区