从智慧银行到生态银行江苏瑞银为银行转型提出新方案( 二 ) 智慧

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为此，瑞银科技正致力于利用自身不同版块的业务，围绕客户的“生老病学死、衣食住行娱”为银行搭建各种各样的交易场景。李明目举例说明，比如在线上的O2O电商平台场景中，获取的是客户的消费数据；在线下网点的健康诊疗的互动化场景中，获取的是用户的健康数据。在教育板块中搭建银行、学校、家长的互动线上平台中获取的是家长的教育行为数据。“这些场景有的是在银行网点内发生，有的是在网点外发生，有的是在客户家里发生，所有说生态不再局限于一个银行网点，而是一串的产品和一系列的服务。”他说。

获取到这些数据后，瑞银将通过加工数据再反向输入到瑞银为银行开发的大数据系统中，为银行的客户产品定制、客户行为研究、产业发展方向提供服务和支持。李明目介绍说：“上面说的是零售客户的金融生态。而瑞银目前做的业务，不管是智慧网点建设、电商平台搭建、网点商圈建设还是新媒体和教育APP的应用，都是为银行打造一个个的基于金融业务为主线、强个人生活化需求的场景生态。”

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生态银行则可以通过以上举措为银行提供基于数据的企业信用评级。对于对公客户的金融生态，不管是基于企业客户的上下游供应链和垂直产业链解决方案还是基于商户的商圈管理建设方案，其目的都是为客户提供风险管理、流量输入、流动性需求，为银行提供企业信用评级。

同时，生态银行还能搭建产业资源整合平台。李明目介绍，对于客户而言，银行传统意义上是金融业务的中介，如今在整个瑞银生态银行的生态圈中，银行还承载着为零售客户和对公客户搭建双向需求的功能。例如，能搭建人才招聘的平台，采用众筹模式为零售客户购买种子化肥等行为。而银行所搭建的这些平台还具有非盈利性，减少了中间商“赚差价”的环节。

值得注意的是，获取以上这些业务的入口，客户只需要通过微信扫码即可完成，不用另行下载手机APP，方便快捷。