拙政园、狮子林9月起试行实名制网络预约售票( 二 ) （原标题：拙政园、狮子林9月起试行实

相关链接>>>

实名制网络预约售票准备工作多已完成

为顺利实施实名制网络预约售票工作，市园林和绿化管理局已做好相应准备工作。目前，网络售票软件平台开发、自助售票房改造、苏州园林官网升级等工作已完成，而且已经过运行测试。同时，在市政府协调下，在拙政园、狮子林景区增设通信基站设施，提升瞬时通讯能力，实现区域内多网络覆盖、高速带宽通讯，全力保障网络通讯顺畅。

试行网络预约售票，对检票关口工作提出了更高要求。拙政园、狮子林景区增设了检票通道，拙政园增至6条、狮子林增至4条，提升幅度分别为50%和100%，并设置团队、优惠入园专用通道，使游客入园更加便捷。还设置综合服务窗口，在景区检票通道两侧延伸设置缓冲区，建立应急处突机制，确保入园秩序。

园林网上购票相关知识问答

1、问：半价票怎么买？

答：60周岁（含）-70周岁（不含）老年人凭身份证通过网络预约即可购买半价票，学生凭有效身份证和学生证通过网络预约。

2、问：持港澳台身份证或外宾护照的游客如何购票入园？

答：下单时填写了港澳台身份证或护照的游客，可凭预售登记的证件原件到“综合服务窗口”申请兑换入园凭证。

3、问：如有冒用证件如何处理？

答：如发现冒用证件的情况，将根据相关规定给予处理。

4、问：游客网上预约后不慎将所需证件遗失怎么办？

答：参观当天，因证件丢失、损坏或其他情况导致无法验票的游客，可凭预售登记的证件号到“综合服务窗口”申请兑换入园凭证。

5、问：游客手机发生通信故障，应如何购票？

问：在景区“综合服务窗口”办理。