误会已经解除，这里是我（买家）的对话细节！务必停止传播谣言( 二 )
问题一：为什么我只买了一件商品，文章中却出现两家店？
原因：我在购买“旗舰店”商品前，已在“淘宝店”下单，但是发现地址信息写错， 于是在确认订单信息及沟通退款申请时，产生了淘宝店聊天窗口。重新进淘宝店拍时又发现“连帽款式”已售空不可选。因此，我不得不换店挑选，也就是“旗舰店”，同样，在确认订单信息时，又产生新的旗舰店聊天窗口。
问题二：在“旗舰店”所购商品的订单里点击“联系客服”不可能弹出“淘宝店”的客服。文章为何这样描述？
原因：等收到货，商家忘记发帽子。我就找商家了解情况。傻逼的我是这样联系商家的：1.先打开订单，看商家的名字，然后退出找在消息栏里，原来已经生成的聊天窗口。因两家店的前缀相同，手误点进淘宝店的聊天窗口，也是我有错在先，找错了店，误会由此展开……2.几个小时后，又从订单里点击“联系客服”，弹出了“旗舰店聊天窗口”。“旗舰店”态度非常好，而且很快退了差价。这时我本人并没有认识到是这是两家店，误以为是一家店的两个客服。
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