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此前，央视《每周质量报告》栏目曝光用户在去哪儿网春节期间提前二十天订房，结果却无登记记录，遭去哪儿网推诿扯皮。人民日报官方微博称去哪儿网“如此傲慢，哪来的底气?”

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据了解，网友张先生通过在去哪儿网全款预定酒店入住时却发现没有自己的登记信息，在通过去哪儿网提供的微信号数次发订单号都不是酒店的订单号，甚至位数都不一样，拖延好久终于住进房间却要求第二天退房，甚至还取消一晚住宿。退订不行，改签也不行。针对采访人员的采访，去哪儿网表示稍后给予回复，却音信全无。

针对该问题，人民日报发表微评称，欺骗用户、糊弄采访人员，去哪儿网的颟顸(mān hān)令人愕然。如此傲慢，哪来的底气?企业不守诚信，只会丧失信誉;不按套路出牌，必然害人害己，丢掉市场。去哪儿网该去哪里?回到遵纪守法的轨道内，回到尊重用户权益的企业理论上，还要学会善待舆论监督。

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