物业不能擅自提高收费标准业主有权清退（原标题：江苏出台物业服务合同规范：

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本文标题：物业不能擅自提高收费标准业主有权清退

（小编提示您本文原始标题是：江苏出台物业服务合同规范：物业擅自提高收费业主有权清退）

物业费乱收、小区停车位经常被占、电梯和楼道没人来打扫……你跟物业之间是不是也有些不得不说的烦恼?因此引发的物业纠纷也不在少数。为了维护住宅物业市场的秩序，保障业主和物业双方的合法权益，8月14日，江苏省工商局发布了《江苏省住宅物业委托服务合同(示范文本)》(以下简称《示范文本》)。采访人员了解到，这份《示范文本》明确了停车费的收取和使用范围、物业需要履行的服务，并明确了双方的违约责任。有了这份合同，以后再出现问题就不用扯皮啦!

现状

物业矛盾三大坑：停车难、乱收费、合同看不懂

江苏省消保委此前曾对全省500家物业公司进行问卷调查。根据调查结果，车辆管理无序问题最严重，超1/3的业主反映小区内车乱停乱放。公共设施维修不到位、财务收支不透明、物业合同看不懂，也是被反复提及的问题。而物业合同是业主维权时的重要依据，但是在调查中，超一半业主表示并没有签订物业合同，或者不清楚自己是否签订了合同。即使签订了合同，很多人也对合同的具体内容不是很了解。

而这种情况下很容易引起纠纷。比如，物业合同中有些条款含糊其辞，业主容易误解或者难以判断。一旦发生纠纷，物业公司就会自行解释，责权难以判定，从而损害业主权益。如果签订的合同不平等，后果更严重。消费者维权成本上升，部分业主会通过拒缴物业费方式表示不满。而这又会导致物业公司花大精力催缴物业费，从而影响物业服务品质，造成恶性循环。

针对大多数业主看不懂物业合同的情况，江苏省工商局和省住建厅、省消保委联合下发了《示范文本》。

省工商局有关人士介绍，《示范文本》平等保护业主和物业双方权益，且合同中所有约定通俗易懂。为了方便实际使用，《示范文本》中还提供了充分的选项，供双方自由选择。