抖音起诉深圳某营销公司,对方的回应“有点牛”( 四 )

在评论区,有网友留言称:“道歉、删文处理、加强审核、欢迎督导,这波操作似曾相识,让我想起了某某捞。”的确,海底捞早前在应对后厨卫生危机时的公关是非常成功的,而“有点牛集团”公号的这则说明同样堪称典范,既示了弱,澄清了核心责任,也能给读者一个交代,并争取到一些与抖音积极对话的空间。

只是,与海底捞面临的舆论危机不同,抖音对有点牛集团的公关辞令买不买账可能是另一回事。近一年来,前者屡屡向外界传递出严肃处理“黑公关”的信号,尽管这次相关公司已经做出了及时回应,但解释能否对事件产生实质性影响?得打一个大大的问号。

就事论事,无论抖音接下来是否点到为止,无论其声明中所指的文章是否被判定为有预谋的黑稿,自媒体都应时刻警惕,既要提高内容审核能力和风险意识,还应制定严格的自律规章,厘清内容创业的某些边界问题。

抖音起诉深圳某营销公司,对方的回应“有点牛”

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