通过“58到家”请保姆 支付完工资第二天就请假( 二 )

可让她没有想到的是,这个家政保姆只是刚刚干完了一天的活儿,第二天就以私人理由请假不来了。

“熟练保姆”居然是没经验的服务员

通过“58到家”请保姆 支付完工资第二天就请假。来源是:扬子晚报。www.shandonglong.com山东龙网总结关键词语:保姆,APP,58到家。

交了介绍费,又预付了工资,结果却等来了家政保姆的不辞而别。这么大名气的家政平台请来的保姆怎么会这么随意?这让刘女士失望又生气。

随后,她致电58到家平台反映问题,并向对方提出退还自己预支的工资要求,对于刘女士的要求,对方一直在回避,只是表示再帮忙推荐好的家政保姆。

“找到合适的保姆可不容易呀。”刘女士表示,自己请家政保姆的经历可不少,深知请到一位合适的保姆是多么难,而当初委托58到家平台来服务,就冲着这个平台名气大、资源多,但没想到最终的结果让人遗憾。

刘女士告诉扬子晚报采访人员,她还曾经通过一个家政APP平台找熟练的家政保姆,结果对方在她家待了一个月之后,他们发现在这个熟练工并不熟练,对方这才坦言自己原来是服务员,并没有家政服务经验。

调查

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两大家政APP平台信息都不透明

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为了进一步了解家政APP平台消费的实际体验,扬子晚报针对市场上声誉较高的两大APP平台展开了调查,结果发现隐忧确实不少。

扬子晚报消费评审团采访人员以消费者的身份,登录了好慷在家的APP平台。该平台给消费者提供了诸多家政服务套餐,只要付费,家政人员就可以上门提供服务。

采访人员向平台的客服人员提出想给老人预约家政服务,希望对方能够提供资质或是评价好的家政服务人员。该平台客服人员先是没明白采访人员的意思,采访人员随后再次解释,想知道如何判断上门的家政服务人员的资质。客服人员对此表示,采访人员可以先下单接受服务,如果不满意,可以帮采访人员将保洁员拉黑,不再为采访人员服务。


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