挂号爽约不当回事？117人进入南京市儿童医院“黑名单”( 二 )
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南京市儿童医院病人服务部主任郭岚峰向采访人员反应：“有很多医生发现，每天挂号爽约的病人大约在预约数量的五分之一到六分之一。由于这些人付过了钱，医生又不敢随意加号。这样的行为就造成了医疗资源的浪费。”
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违约黑名单中不少都是非法倒号的黄牛，自从实行预约挂号违约处理制度以来，违约率从12%下降到8%，号源的利用率和门诊就诊效率都有所提高。医生也表示，对于已经预约但确实来不了的患者，在就诊前日18点前，从原预约渠道进行取消，或者前往人工窗口退费，将不会记入违约名单。
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