马路无路灯 市民两年前发帖反映至今还在等"回复"( 三 )

7月11日,扬子晚报采访人员致电六合区城管局,该局相关人士表示,他们并不知道两年前该网友投诉的事情,只是最近才接到了区政府要求回复该网友问题的通知,并安排人去了解了情况。

采访人员提出能否先安装临时路灯以解决该路段目前的照明问题,城管局人士表示,这样做成本太高,只能等到工程结束之后统一安装路灯。

多说1句

“等待回复”应该

变成“马上就办”

如果网友不是两年后的“故地重游”翻看旧帖,谁也想不到一个反映民生问题的帖子会“沉睡”两年之久。

政府部门倡导“马上就办”的工作作风,那么首先就应该剑指“不马上办”的这个顽疾。开设网络问政平台的初衷,就是畅通政府与民众沟通的渠道,很多部门还特别安排了专岗专人,老百姓通过网络发个帖子,得到及时回复,公开透明,又快捷便民。

然而好的平台不用心维护则往往事与愿违。发上去的帖子杳无音讯,甚至将“等待回复”变成搪塞发帖者的标准用词,这不仅浪费了公共资源,也有损政府形象。

民有所呼,要有所应。百姓反映问题,是对部门的期望与信任,“等待回复”应该变成“马上就办”,如果网络问政平台只是拿来做做门面,那么老百姓也不会给面子。


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