ofo被央视报道收费一场!官方回应!看来距离被封杀不远了( 二 )

ofo指出,经自查发现,48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%,但在剩余近10%的“未返还”案例中,除去虚假报修案例外,确有“正常报扣费未获返还”的个别情况存在,比例不超过2%。

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换言之,按照ofo的说法,每发生100次报修先扣费问题,只有一两次没有把这部分费用返还给用户。


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