男子京东购物后投诉遭快递员殴打客服：正协商赔偿( 二 ) 警方对殴打石先生的快递小伙苑某某

　　当晚，石先生来到195号文具店，听到店老板仍要收一元钱后，他拒收了快递，并打电话给京东客服进行投诉，客服确认提货点不能收费。

　　6月5日晚，快递小伙再次送快递上门，石先生下楼取快递时遭到殴打。

　　杭州市公安局西湖区分局行政处罚决定书显示，警方查明，6月5日，石先生对苑某某的快递派送行为进行投诉，苑某某与朱某某、张某以拳打脚踢的方式对石先生进行殴打，致其头部外伤、软组织损伤。

　　快递小哥苑某某接受上游新闻采访人员采访时说：“4日晚，石先生在文具店取快递时，他把快递扔到了地上；5日晚，我送快递前给他打电话，他在电话里骂我。太让人生气了，我就找了两个小伙伴一起去，就是要把他收拾一顿。”

　　苑某某介绍，他是达达骑士。

　　6月6日，石先生接到京东物流杭州仓一名主管电话，对方承认打石先生的是达达-京东到家员工，并提出赠送3000个京豆私了，但被石先生拒绝。

　　2016年4月15日，众包物流平台达达与京东集团旗下O2O子公司京东到家合并，新公司命名为达达-京东到家，京东占新公司47.4%的股份并成为单一最大股东，业务包括两大板块：众包物流平台及超市生鲜O2O平台。

　　“我们三个人，两个没满18岁就没被关到看守所，满18岁的那哥们被关了10天。打人不对，还害了我两个哥们。”苑某某说，自从打了石先生后，他就再也没去上班，现在处于离职状态。

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殴打石先生的快递小伙苑某某写的道歉信

　　达达客户服务官方微博在石先生微博评论区留言称，“得知信息后我们非常重视，该名配送员在配送京东快递时的冲动行为，我们深表歉意。后续会与用户协商登门致歉的时间，并严肃处理骑士的违规行为。”

　　石先生通过长微博喊话刘强东，并提出了四点诉求：京东给出此事件的决定处理书，公开道歉，涉事快递员公开书面道歉，京东赔偿医疗费用和搬家费用等损失。

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