顾客自带酒水被多收200元不是开瓶费而是服务费（原标题：顾客自带酒水可以被收取服务

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本文标题：顾客自带酒水被多收200元不是开瓶费而是服务费

（小编提示您本文原始标题是：顾客自带酒水可以被收取服务费吗？）

日前，范先生和朋友一起在工业园区李公堤的洋洋中餐馆就餐，其间，他们饮用了自带的白酒。餐毕结账时，除了餐费，还另外支付了“自带酒水服务费”。事后，范先生对这笔费用产生了疑问。

范先生介绍道，当天就餐时，他和朋友一行携带了一瓶白酒和一瓶红酒。点菜的时候问了服务员是否可以饮用自带的酒水，服务员回答：“可以，但是要收取10%的自带酒水服务费。”此后，他们饮用了一点白酒，而红酒没有开封。餐毕结账时，除2000多元的餐费外，餐馆也确实收取了200多元的服务费。“可是我记得已经规定不能收取开瓶费了。自带酒水就要收服务费，那这和开瓶费有什么区别？！”范先生对餐馆加收的这笔费用表示不理解。

洋洋中餐馆（李公堤店）的工作人员告诉采访人员，餐厅是可以自带酒水的，并不收取开瓶费。但自带酒水确实是要收取服务费的，具体金额为餐费的10%。“这在店门口的牌子和菜单上，都是有公示的。”而且这名工作人员确认，只要自带酒水饮用，即使其余饮料在餐馆购买，也还是要收取服务费的。

市消保委调解员朱佳斌表示，餐厅对自带酒水收取开瓶费确实已被明令禁止。但对于收取服务费，并没有法律法规明确禁止，只要不超过餐费的10%，都是允许的。根据《苏州市餐饮行业价格行为规范》第六条第三款的规定，“餐饮服务收费应当使用服务价目表标示”。如果已经通过厅堂、菜单告示，口头告知等方式，给予消费者知情权，那么收取自带酒水服务费的行为并不违规。

同时，朱佳斌认为，只针对自带酒水的消费者收取服务费，虽然不违规，但一定程度上确实“钻了空子”，涉嫌将不允许收取的开瓶费进行了转移。他提醒，如果餐厅明确告知消费者收取的是开瓶费，或者消费者在完全不知情的情况下被要求支付服务费，这种情形，消费者有权拒绝，并且可以向物价局进行投诉。