公交车路遇交通事故堵车 司机陪乘客聊一夜

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公交车路遇交通事故堵车 司机陪乘客聊一夜

本文标题:公交车路遇交通事故堵车 司机陪乘客聊一夜

(小编提示您本文原始标题是:公交司机王金甜: 路遇堵车陪乘客聊一夜)

31岁的王金甜是南京扬子公交公司501路公交车驾驶员,驾驶公交车已有5年。

他载着乘客从鼓楼区的玉桥市场返回六合。行驶到长江二桥北汊桥时,因一场交通事故,路面开始拥堵,车辆很长时间才能往前“挪”一点点。路面上的车辆越来越多,车上10多名乘客开始烦躁、不耐烦起来,有的乘客发起了牢骚。

“当时最重要的是,保证一车乘客的安全。除了对他们进行安抚外,我也没有特别好的办法。”王金甜告诉采访人员,刚开始时,他独自和情绪波动比较大的乘客聊天,舒缓他们的情绪。随着时间的推移,他又和售票员一同与全车乘客逐一交流,以排解他们因堵车产生的烦躁心情。

就这样,一边安抚乘客情绪,一边聚精会神小心驾驶,公交车走走停停,带着一车乘客安全返回了六合。

此时,已是第二天上午6时。

李睿:热心为

走散的老人找到家属

李睿是一名“95后”。2014年,中专毕业的她被南京新城现代有轨电车公司录取,成为一名站服员。

很多日子,李睿都是第一个到岗,站在站台上观察各种情况,遇见乘客问路热情回答;乘客前来候车,她积极引导,维持秩序;没有乘客时,她把站台的每个角落打扫得干干净净。

去年底的一天,李睿在有轨电车公司元通站执勤时,看到一位头发花白的老奶奶焦急地四处张望着,赶忙上前询问,但老奶奶反反复复都是那么几句没头没尾的话。李睿将老人搀扶至候车坐椅坐下,并倒来一杯热水。经过耐心细致的交流,李睿得知,老奶奶是与家人一起乘车出门的,可家人一时大意,与老人走散了,她独自一人留在了元通站。

了解这一情况后,李睿立即通过老人手机找到了其家人联系方式,拨打了其家人的手机。此时,老人家属正焦急万分,接到电话立即赶到元通站与老人会面。


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