男子山地车被盗门口5个监控坏4个物业遭索赔（原标题：5个监控坏了4个

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本文标题：男子山地车被盗门口5个监控坏4个物业遭索赔

（小编提示您本文原始标题是：5个监控坏了4个，家门口被盗的山地车，物管得赔？）

停在家门口的山地自行车被盗，想查下小区监控，却被告知监控已坏，5个监控，有4个无法正常运作，这也导致警察无法搜集到相关证据。业主向物业多次讨要说法却不成，这令家住南京的尹先生十分郁闷。

事件：山地自行车被盗，业主讨要说法

今年2月24日，尹先生发现停放在十六楼家门口的山地自行车不翼而飞了。据尹先生回忆，自行车是在24日下午1：00—5：20时间段丢失，尹先生第一时间想到单元门门口就安有监控摄像头，于是找到物管，想查查监控视频，看能不能找到一些线索。结果，却被物业告知，5个监控，有4个无法正常运作。

尹先生称，除了其中一个电梯里的监控是正常的，另外一个电梯、地下车库、单元门内和单元门前警方安装的监控（物业没有接通电源）都是坏的。“发现山地车不见了我报了警，但唯一一个好用的监控却看不见任何线索，这样一来，导致派出所也找不到任何线索。”尹先生觉得很郁闷，作为破案的关键证据，却因为监控坏了无法搜集。

这让他对小区安全管理产生了质疑，“我们小区保安也经常巡逻，可再频繁也没有24小时工作的监控探头有用。保证小区监控正常工作、随时接受业主的监督是物业的义务”。对此，尹先生认为，物业存在监管不力等过失，由于自行车还很新，所以要求赔偿自行车原价1398元。

物管：双方都存在过失，只愿赔偿30%

3月15日，采访人员联系到了尹先生所在的小区物业相关负责人，该工作人员称，小区主要消防通道都是安装有监控的，监控作为小区安保的辅助设备，不可能监控到所有角落。至于部分摄像头已经损坏，无法传回影像，负责人解释说，有的是最近刚坏，正在维修。

此外，“由于业主的自行车是停在消防通道的，按照《消防法》规定，是不允许占用消防通道的，所以业主也存在一定过失。此外，尹先生的车是2017年4月底买的，一年时间过去了，肯定会折旧，因此只能赔偿原价的30%。”

对此，尹先生认为停在自家门口并非占用消防通道，双方因为赔偿问题，商议无果。

律师：

因监控损坏无法提供破案线索物管应承担相应责任

采访人员就此事采访了江苏李安祥律师事务所万樾莉律师。万律师表示，根据《物业管理条例》的相关规定，业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。小区物管与小区业主之间，双方是物业服务与接收服务的关系，由于监控影像涉及其他业主的隐私，可由警方查看。

“因监控设备损坏可能会导致偷盗行为不能被及时发现或制止，案发后无法提供破案线索追回财物，根据案发的具体情况，物管应根据因果关系程度和过错程度承担赔偿责任。”万律师说。

对于协商不成，万律师建议，尹先生可通过派出所、居委会、街道等部门与物管调解，调解不成的，可向人民法院起诉物管公司要求赔偿。此外，万律师建议，遇到类似情况业主应当保留物业存在过错的相关证据，至于承担责任的大小，得根据双方是保管合同关系还是服务合同关系而定。

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