男子将插线板斜挂门上邻居认为危险要求移走遭拒近日

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本文标题：男子将插线板斜挂门上邻居认为危险要求移走遭拒

近日，红山街道“12345”接到月苑三村9幢住户多次投诉，反映二楼住户电瓶车充电时将插线板直接斜挂在单元门上，给王女士带来了烦恼，小孙子正处于好奇心重的年龄段，稍不注意跑出去就摸着电线玩耍起来，带来严重安全隐患，于是找到二楼要求移走电线，但遭到拒绝，导致两家关系激化。

接到工单后，月苑社区工作人员联系物业，第一时间上门走访和查看现场，通过与二楼业主沟通了解到，两家由于充电和车子停放等种种原因，产生较多误会，心中存在赌气现象，开始不愿配合，社区主任和物业多次上门沟通和调解，最终消除了邻里间的误会，双方取得谅解，二楼居民随即撤掉了插线板，诉求人看到此景，情不自禁拉着社区杨主任的手连声道谢。

下水管漏水，“12345”协调处理

近日，玄武区锁金村街道锁四社区接到“12345”工单，锁金四村18幢101室居民反映楼上601室阳台洗衣机下水管漏水，投诉人表示只要601室洗衣服，就会有水顺着墙往楼下漏。楼下住户多次找楼上沟通此事，一直未果。

接到工单后，社区工作人员立即上门了解情况。当着工作人员的面，601室房主往洗衣机下水管里排水，几分钟后大家都看到洗水机下水管有一条很长的裂缝正往下大量漏水。该房主承认是自家洗衣机下水管的问题，表示愿意积极配合来修理，希望楼下住户能给予两三天时间，楼下住户表示同意。

投诉人对社区工作人员认真负责的工作作风很满意，对此表示感谢。经过社区工作人员的协调，困扰他们的问题终得以解决。通讯员孙静

小区车库被私占南航社区及时清理

家住瑞金路街道御道街12号的郑先生通过“12345”热线反映该小区车棚由于无人管理，被业主私自占用，希望社区出面解决。

南航社区接到该工单后，先是通过电话联系郑先生，对社区管理不到位的情况表示歉意，并且迅速张贴通知要求私占车棚的业主自行清理，明确15日内未处理的，社区将会同城管部门进行统一整治处理，还和私占车棚的业主当面沟通，讲明事情利害关系。经社区协调，小区车棚已恢复共用，郑先生对社区处理表示满意。