男子花千元办全国通用理发卡使用时却无法通用（原标题：永琪美容美发店竭力卖卡用

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本文标题：男子花千元办全国通用理发卡使用时却无法通用

（小编提示您本文原始标题是：永琪美容美发店竭力卖卡用户用卡难退卡也难）

过了正月，很多人忙着去剪头发。蓝先生拿着充值上千元的美发金卡，却是一肚子苦水。昨天，他说在永琪美容美发店办了一张美发金卡，没想到近两年吴江永琪门店一家家都转让掉了。他投诉后，一家同样已被转让的原永琪门店同意让他继续用卡了。可春节前，这家门店又告诉他，要么再充钱，要么节后停用。“如果硬要用，美发师不会有好心情帮我剪头发的。”

采访人员调查发现：苏城的永琪门店已比往年门店最多时少了一大半，不少顾客反映手中的卡难找可用的地方。然而，那些仍在营业的永琪门店还在竭力向顾客推销美发卡。永琪江苏公司的客服称，确有部分永琪门店已转让给合作方，顾客如果在家附近找不到永琪店，可将美发卡转让给他人，要退卡则有难度。

消费者：办卡时说全国通用，如今碰了很多次壁

“这些年陆陆续续往卡里充了2万多元，现在卡里还有1200多元余额。”多年前，在常州溧阳一家永琪门店，蓝先生办了一张美发金卡。他说，自己经常出差，办这张卡，就是因为店员说，卡可以全国通用。几年前他去北京、海南出差，还用过这张卡，后来他定居吴江，在吴江的门店用得多。

他说，2016年，他看到吴江有永琪门店关门了，就没有继续往卡里充钱。当年9月11日，他去吴江一家熟悉的永琪门店理发，店员还是那些店员，经理也还是那个经理，可店名改了，永琪卡也不能用了。他向工商部门投诉后，这家门店才同意他继续用卡，但剪一次头发的折后价从原来的11元涨到17元。

去年，蓝先生去浙江杭州出差，看到熟悉的永琪店招就走进店去。剪完头发，他拿出卡来，店员却说江苏的卡不能在浙江使用。蓝先生很气愤，与店方发生不快。

当初不是说这金卡是全国通用的吗?好在吴江还有一家店能让他用，他心里还算过得去。今年春节前，那家门店又出招了：除非往卡里充值，否则春节后卡也不能用了。有句话挺经典：“一定要用，也行。拿不到提成美发师可不会有好心情哦!”

“吴江找不到永琪了，这家店改名了的老永琪现在也不敢去了，而离家最近的永琪得开车近30公里才能去。”蓝先生拿着那张曾让他挺得意的金卡苦笑道。

采访人员走访：另有永琪店在劲推美发卡

昨天下午，采访人员在姑苏区万达广场找到一家永琪美容美发店，店招上还有“全国直营连锁”字样。

以顾客身份，采访人员进店理发。在洗头发时，得知采访人员不是会员，店员便推销起美发卡来。一个人不够，再来一个人帮腔，有琳琅满目的“菜单”可以选。店员说，店里有5折卡，充值1000元就可办理，能立即享受5折优惠，此外还有3.8折卡，要充值3000元才能办理。采访人员说要考虑下，他们马上补充说，最近店里在做活动，充值1000元也可以办理3.8折卡。在本店消费可享受3.8折，省内其他门店享受5折优惠，而在上海、浙江也能使用。最后，见采访人员兴趣不大，店员又称可以办理活动卡，充值多少钱都能办，也能享受优惠。

洗头发时，采访人员没有同意办卡;剪头发时，换了美发师推销采访人员也没点头。在交流中，美发师称永琪在苏州原有80多家门店，如今因竞争激烈，关了一大半，留下的都是生意还算可以的，“说不定以后还会增加”。

付款时，店员最后努力了一次。

永琪客服：部分门店已转让，退卡有难度

采访人员以顾客身份联系上永琪江苏公司客服。工作人员称，江苏的一部分永琪门店已转让给两家合作单位。在吴江已没有永琪门店，在苏州城区还有10多家。至于剩下的永琪门店会不会越来越少，工作人员称“暂时不会”。

美发卡不那么好用了，能不能退卡?客服工作人员称，附近实在没有适合的永琪门店，顾客可以转让给方便使用的朋友，但需要办理手续;而退卡会很麻烦，因永琪会员也被转让给了另一家合作单位了。该单位在苏州没有门店，加上会员没去他们的门店消费过，他们不会同意退款的。

律师：可向品牌经营者或实际所有人追索

在得知不能退卡后，蓝先生称，他已向相关部门反映了此事，不排除联系有相同遭遇的持卡人，一起通过法律途径维权。

市消保委委员、律师刘军介绍，遇到此类情况，除了办卡时有约定只能在本店消费以及对门店实际所有人作出说明的之外，消费者可以向品牌经营者或原门店实际所有人追索。同时刘军提醒，选择预付卡消费一定要谨慎，要选择信誉好的商户，预付的金额最好不要太大，使用时限也不要太长