宠物猫注射网购药后死亡客服误导网店不愿担责（原标题：小猫注射网购药后死了怪客

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本文标题：宠物猫注射网购药后死亡客服误导网店不愿担责

（小编提示您本文原始标题是：小猫注射网购药后死了怪客服误导）

浙江杭州的胡先生家中有三只英国短毛猫幼仔，才两个多月的小猫活泼可爱，深得他和女友的喜爱。然而前不久，小猫不知何故发生呕吐。胡先生根据朋友的推荐，网购了一款药物给小猫进行注射治疗。没想到，小猫非但没有好起来，状况反而越来越糟糕。昨天，其中一只小猫死亡，这让他伤心不已。

一天注射一支

小猫全都蔫了

“我朋友的猫之前也发生过这种状况，他在淘宝买了氟苯尼考注射液，用了之后效果很好，所以推荐给了我。”胡先生在淘宝网一家所在地为上海，但实际发货地址为昆山的宠物生活馆，购买了4盒共20支氟苯尼考注射液，每支容量为2ml。

与客服沟通的过程中，胡先生询问该药的用量，客服回答：“0.2ml每公斤，一天一次，也就是一天一支。”15日收到药后，胡先生没有仔细看说明书，就按照客服说的一天一支的用量为三只小猫注射药品。

但是两三天后，三只小猫都蔫了。胡先生非常着急，于是询问客服究竟是什么情况，并把当时那名客服提示“一天一支”的截图发送了过去，同时告诉对方他的小猫才2斤重。这名客服表示，每公斤体重的用量应为0.2ml，也不明白为何上一名客服会在后面加一句“一天一支”。

10倍剂量注射

网店不愿担责

“1公斤体重也就能用0.2ml，客服跟我讲一天一支，那是10倍的剂量啊!”胡先生认为，用药后小猫发生了这样的情况，是药物过量所致。客服在说明剂量的时候，发生了错误，有着不可推卸的责任。然而店方却回复胡先生：“我们只是卖药的，还需要担这种责任?告诉你们剂量只是义务不是应该的。”

在胡先生昨天接受采访人员采访的过程中，他发现，一只小猫没有了气息。“死的这只注射了3次，另外两只注射了2次，都是整整一支啊!一条小生命就这么没了!”胡先生认为店方不负责任。“这是药品，用量不当会死的!我也不是不讲道理的人，自己确实也疏忽大意了，就按照客服说的一次一支注射，没有仔细看说明书。但店方也该给一个公平公道的交代吧。”然而，店方没有再理会胡先生。

采访人员查询了解到，氟苯尼考注射液早已列入《兽用处方药品种目录》，按照相关规定，凭兽医处方笺方可买卖。

动物医生：没有诊断清　楚病因，切勿随便用药

贝斯特动物医院院长安永平表示，在网上购买药品为家养宠物注射的行为他是不认可的。他说：“没有诊断清楚疾病的成因就随便用药，这肯定是错误的。”

对于小猫致死是不是因为氟苯尼考过量，他认为，不同厂家生产的氟苯尼考浓度是不一样的，所以无法确认胡先生所购氟苯尼考的正确用量，应参照药品说明书使用。在他的动物医院有一种进口的氟苯尼考，用量为每公斤体重0.06ml。

而且阿莫西林才是猫用药的首选，即使注射10倍剂量，也不会致死。只有诊断出有特殊致病菌才会考虑使用氟苯尼考，这是最后的选择。鉴于不清楚小猫的病因，他无法判断是由于氟苯尼考过量，还是猫本身有什么很难治愈的疾病而死亡。安永平提醒，宠物小猫发生呕吐，应当带到医院检查，然后对症下药。