导诉机器人“小法”现身江城法院导诉机器人“小法”现身江城法院武汉市

湖南龙网小编：本篇文章标题是《导诉机器人“小法”现身江城法院》。来源是湖北日报。导诉机器人“小法”现身江城法院武汉市洪山区法院。她耐心细致地为每一位前来咨询的当事人释疑解惑。。。。

从上周起，武汉市洪山区法院立案大厅多了一名新“员工”——导诉机器人“小法”。她声音甜美，身高1.5米左右，“脸上”是一块10吋的触摸屏，身着白色“衣服”，耐心细致地为每一位前来咨询的当事人释疑解惑。

12月11日11时，家住光谷的程青来到立案大厅，想咨询应如何通过法院向婚前欠下自己2万元却至今未还的丈夫提起诉讼，两人现已分居。

“小法，你好!”程青将“小法”唤醒。

“在呢!”“小法”将“头”转向程青站立的方向，友善回答。

“请问，立案需要什么材料?”

“请选择案件类别。”听到程青提问，“小法”的触摸屏上显示出各种案件的选项。程青按提示一步步勾选，很快获取所需信息。最后，“小法”还给她提供了一个民事起诉状模板，整个过程不到两分钟。

“如果不是‘小法’，到人工窗口，可能到下班还叫不到我的号。”程青一边用手机拍下起诉状模板，一边感慨。

“小法”能提供法律咨询、程序引导、法规查询、网上立案、联系法官等10项服务，可回答5000多个生活中遇到的法律问题、2000个诉讼流程问题，能有效承担一部分导诉员的工作，缓解立案窗口的人工压力。

“‘小法’还会讲笑话。”洪山区法院立案庭庭长黄俞海介绍，“小法”是打造智慧法庭的一项创新举措，下一步，还将补充网上立案、诉讼费计算、法官联系方式等内容，不断优化人机交互功能，提升公众司法体验。(采访人员杨康通讯员杨瑾)

原标题：导诉机器人“小法”现身江城法院

导诉机器人“小法”现身江城法院